Ajutor
Întrebări frecvente
Ce înseamnă „97% / 98% ingrediente de origine naturală"?
Înseamnă că procentul respectiv din formulă provine din ingrediente de origine naturală (apă, extracte de plante, uleiuri, active derivate din surse naturale). Restul procentului asigură stabilitatea, siguranța și conservarea produsului.
Spuma intimă se poate folosi zilnic?
Da. Este o formulă blândă, gândită pentru igiena intimă zilnică. Curăță delicat, fără să usuce, și respectă echilibrul natural al pielii.
Pot folosi laptele de corp după IPL sau laser?
Da. Laptele de corp este formulat special pentru calmarea și hidratarea pielii după epilare, ras, IPL și laser. Aplică-l pe pielea curată și uscată.
Produsele sunt testate dermatologic?
Da. Ambele produse, spuma intimă și laptele de corp după epilare, sunt testate dermatologic și potrivite pentru piele sensibilă.
Unde sunt fabricate produsele?
Într-o fabrică certificată UE, ISO 22716 (Bune Practici de Fabricație pentru produse cosmetice).
Produsele conțin parfum?
Da, ambele produse conțin un parfum adăugat, discret și subtil (light scented), cu aceeași notă olfactivă.
Cât rezistă un produs?
Termenul de valabilitate este de 24 de luni (2 ani) pentru ambele produse. După deschidere, spuma intimă se păstrează 6 luni, iar laptele de corp își menține valabilitatea de 24 de luni. Păstrează produsele în ambalajul original, într-un loc uscat, ferit de lumina directă a soarelui.
Am un cod de reducere. Cum îl folosesc?
Introdu codul în coș, la finalizarea comenzii.
Ce este Golden Card?
În fiecare lună ascundem câteva Golden Card-uri în comenzile Luvora Éclat. Dacă găsești unul, câștigi un produs cadou (spumă intimă sau lapte de corp, atribuit aleatoriu, în limita stocului). Revendici premiul scriindu-ne la contact@luvoraeclat.ro în 14 zile de la primirea coletului.
Cum se face livrarea și returul?
Găsești toate detaliile pe paginile Livrare și Retur

